十里春風，不及一抹新綠，受疫情困擾的時光少了往日的喧囂和活力，但也啟示著人與自然和諧共處之道，一切雖無法重啟，但希望生生不息。帶著對美好生活的向往與期待，金地物業集體北京物業公司肩負“精品服務·真情關愛”的使命，用綠色擁抱盎然春色，亦用樹木的扎根精神深耕北京20年，穿越林海。

一、向下扎根，向上生長

金地物業歷來視服務質量為立企之本。2020年5月，在中國指數研究院發布的《2020中國物業服務百強企業排行榜》中，金地物業榮獲連續十二年中國物業服務百強企業，第九次位居中國物業服務百強企業服務質量領先企業榜首。誕生于1993年的金地物業，與改革開放相隨而行，上萬名金地物業人將金地物業和物業服務行業的精神薪火相傳，砥礪初心，扎根全國。

2001年，金地物業在北京接管了第一個項目，是和其他開發商合作的誠品建筑項目，二十年的項目，也是北京的明星樓盤。北京物業公司以此為起點，奠定了精品合作的路線，此后陸續與其他開發商合作了樂成國際、自在香山、領秀新硅谷等多個高品質項目，同時跟隨金地地產的腳步先后接管了多個中高端社區，北京金地國際花園、北京金地格林小鎮等都是十多年的北京標桿項目，很多項目的客戶滿意度達到100%，物業費收費率平均95%以上，近幾年接管的存量項目石韻浩庭、北京印象等也獲得了業委會和業主的廣泛認可，優質的服務、專業的合作精神保持了北京物業與開發商、業委會、街道良好的合作關系。

20年的風雨奮進，北京物業公司從單一項目服務到在管面積千余萬平，從幾人公司到在職員工三千余人，從單項目運營到片區化改革，從基礎物的管理到人文社區的建設，從住宅服務到多元業態延伸，用實際行動彰顯著對行業的執著和堅守。業態不斷延展，服務體系日臻完善，住宅共有近10個國優、市優及星級項目，并入駐了韋伯時代與中試孵化樓等非住項目，在業界取得了非常好的成績和口碑，多次接待行業內外的學習參觀和交流。

二、科技人文，多線并行

首批物業管理服務一級資質顯然不是金地物業穩居服務質量領先企業榜首的原因，那么是什么讓金地物業在競爭的浪潮中保持上游，在行業發展中脫穎而出？

大樹的繁茂依賴根的深廣，夯實的品質根基、前沿的科技力量和人文情懷是金地物業發展的不竭動力。物業是服務行業，做好服務本身是每一家物業企業的根本，但作為勞動密集型服務企業，在規模擴張與人口紅利下降的多重影響下，發展瓶頸相伴而生，勞動力成本的增加帶來諸多挑戰。在此背景下，金地物業率先在行業中提出科技賦能，依托自主的科技研發與數字化應用，實現更精細、更高效的物業管理服務。歷經多年發展，金地物業旗下智慧享聯統籌搭建了智慧社區平臺（智慧門禁、智慧車場、智慧安防與監控、智慧網絡）、智能家居平臺與享家社區服務平臺等基礎物業服務及全產業鏈服務新業務一起，組成了“智享生態圈”，為用戶打造了一個完整的智慧生活場景。

北京物業公司在項目管理中基本實現了“享家社區APP”全覆蓋，該應用是集物業服務、生活服務、鄰里圈于一身的服務平臺，圍繞生活服務場景，通過在線繳費、管家服務、報修報修、鄰里互動等功能，將客戶、物業與生活服務商鏈接更緊密。享家社區APP將社區的消息更快速的傳遞給客戶，客戶的需求也能在平臺中得到更快速的反應與監督，客戶在使用APP的過程中對物業的需求由弱轉強，物業從簡單的基礎工作升級為全生命周期的綜合服務。

在人文情懷方面，北京物業公司20年中不斷探索與豐富對人與物的管理，項目的人情味、服務的差異化成了一道道服務亮點。早在金地在北京開發的第一個項目金地格林小鎮就開始了這方面的嘗試，當時與地產和業主共同搭建了老年合唱團、童子軍、光明愛心基金會、公益童書館、戲劇社等十多個社團，并組織參加了各類活動，獲得了比較好的成績。也因此在2006年被評為“全國物業管理示范住宅小區”，曾有電視臺欄目用一個小時的時間介紹金地格林小鎮的社區人文建設，轟動社會，行業內外稱格林小鎮的人文建設為“金地格林小鎮現象”。金地物業還發起了每年的“享鄰文化節”活動，除享鄰游園會、享生活市集等傳統社區文化活動外，“社區的力量”消費扶貧專項行動、“向陽燈塔”社區讀書人等更多圍繞社區居民多元需求，提升現代人幸福指數的社區服務相繼展開。

人文情懷不僅僅是面對客戶的關懷，亦有對員工美好生活和倍速成長的諾言，北京物業公司組織各種節日嘉年華活動，搭建員工展示的舞臺，針對不同專業方向的系統性培訓，加強疫情期間的防護與心理疏導……在每一次的活動與共享共擔中，建立起彼此共生關系。

人文情懷就是一顆種子，將其深植于客戶與員工的土壤之中，以匠心澆灌、呵護，方能在時代的浪潮中，絢麗綻放，奔涌向前！

三、延展服務，守正出新

金地物業作為中國物業管理行業知名品牌，以高效務實的服務精神，積極開拓運營模式，滿足多元市場需求，在深耕住宅物業服務領域的基礎上，金地物業進一步加快非住宅業態拓展力度。2019年，金地物業先后加入物業管理（高校）企業聯盟、物業管理（產業園區）企業聯盟，聚焦商業存量物業（資產）的服務；開展以資產管理為主，智慧化物業服務+企業（總部）服務為輔的業務發展模式。此外，在持續規模化市場外拓的同時，也積極向城市運營服務商轉型。

20年征程再出發，北京物業公司將緊隨物業集團戰略發展步伐，從關注社區、項目到城市的每一位個體，從人文情懷到健康管理，從住宅、商業到多元業態，根植服務之本，秉持“匠心”精神，在下一個二十年，以年輪記錄成長，以成長服務社會，與更多的客戶共享金地物業優質的服務品質。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。