1、服務與管理的重要。

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2、沒有范文。

3、以下供參考，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。

4、工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。

5、所以應該寫好幾點：你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。

6、就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。

7、你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。

8、總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

9、總結的基本要求1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

10、2．成績和缺點。

11、這是總結的主要內容。

12、總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。

13、成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

14、3．經驗和教訓。

15、為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

16、總結的注意事項： 　　1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。

17、這是分析、得出教訓的基礎。

18、 　 　2．條理要清楚。

19、語句通順，容易理解。

20、3．要詳略適宜。

21、有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。

22、總結中的問題要有主次、詳略之分。

23、總結的基本格式：　標題 　　2、正文 　 　開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

24、 　　主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

25、 　　結尾：分析問題，明確方向。

26、 　 　3、落款 　　署名與日期。

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