“我母親今年90歲，患白內障多年，平日里我們都是去醫院拿藥。有一次到社區衛生服務中心詢問藥品，工作人員提示我可以在缺藥登記本上反映情況。我抱著試試看的心態填寫了母親的用藥需求，沒想到不到一周社區衛生服務中心配了藥品！”家住北京市石景山區蘋果園社區的林樂（化名）告訴人民日報健康客戶端記者。

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“目前，我們社區衛生服務中心有藥品800多種，臨時采購品種20余種。居民反饋的用藥需求我們也會根據情況及時跟進。”北京市石景山區蘋果園社區衛生服務中心主任穆琳告訴人民日報健康客戶端記者，“為了方便居民用藥，我們開設了虛擬藥房，根據目前的醫療基礎正在建設慢性阻塞性肺疾病專病特色科室。”

4月19日，石景山區蘋果園社區衛生服務中心在為居民做健康體檢。石景山區蘋果園社區衛生服務中心官微 圖

社區有一個“面積”更大的虛擬藥房

“我們社區衛生服務中心藥房空間不像三級醫院那么大，藥房庫存量較少，有可能患者來的時候藥品恰巧發完了。一般我們會讓他們填寫缺藥登記信息，等藥品配送過來后，會打電話讓他們來取。”穆琳介紹，為了提升患者的用藥便利性，蘋果園社區衛生服務中心開發了“虛擬藥房”服務系統。

如果社區衛生服務中心沒有患者想購買的藥品，或是恰巧庫房已經發完，醫生就會先開具處方，繳費完成后，藥品的專門配送方會接收到具體信息安排配送。患者可以根據自己的實際情況選擇配送方式，一種是直接配送到患者家里，一種是配送到患者所在的社區衛生服務中心的藥房，藥房再通知領取。“藥品的種類不再拘泥于當下的情況，這相當于有了一個‘建筑面積’更大、‘藥品種類’更多的藥房。”穆琳說，“很多腿腳不便或者子女不在身邊的老人都會選擇直接配送到家。”

“為了發揮基層藥師在家醫團隊中的作用，我們還推出了藥師上門服務，為居民進行一對一用藥指導，整理藥箱、講解安全用藥知識。”穆琳說。

足不出“社區”看慢病

2022年7月，北京市衛健委《關于進一步深化社區衛生服務機構專病特色科室建設工作的通知》指出，開展社區專病特色科室建設，能夠有效提升社區衛生服務機構基本醫療服務能力，有力推動居民就醫基層首診。符合基層功能定位、群眾急需且屬于常見病、多發病、慢性病診療專業領域的病種、適宜技術，以及公共衛生專業領域內的服務項目，均可納入社區專病特色科室建設范圍。

2022年7月發布的北京市社區衛生服務機構專病特色科室名單中，高血壓、2型糖尿病、腦卒中、慢性阻塞性肺疾病等慢性病共建立了116個專病特色科室。

“我們在社區開展了問卷調查，對于慢阻肺、高血壓、糖尿病、高血脂等慢性疾病的情況做了摸排，今年正在著手建設慢性阻塞性肺疾病專病特色科室。北京大學首鋼醫院的專家會定期下來培訓，指導我們的全科大夫，提升診療水平能力，希望患者在家門口的看病用藥服務效率更高，質量更好。”穆琳說。

蘋果園社區衛生服務中心附近有不少首鋼的家屬區，一些老人經常去首鋼醫院取藥看病。“患者在首鋼醫院做完手術后，需要到社區繼續治療或康復指導的，我們通過醫聯體雙向轉診的信息平臺同步獲得他們的病情信息，可以有針對性地提供更好的服務。目前，北京不少社區的衛生服務中心都在根據自己的醫療條件和資源優勢建立慢病、專病特色科室，狠抓醫療質量建設讓居民在家門口就能享受到與大醫院同質化的高水平的醫療服務。”穆琳說。

責編：李益萌

主編：邱越

校對：李欣

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