業主家被水泡過的墻體

霉變的墻體

據中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日，多位上海聽眾向中國之聲反映說，每套均價在1000萬以上，由萬科地產開發建造的精裝修高端大宅小區--五玠坊，自2013年交房以來，反復出現低端質量問題：地暖爆裂、墻體霉變起皮、地庫結露、煙道串味等等。此外，開發商賣房時宣稱的“新風系統”等高科技配套，也被質疑為殘次品，高品質商業配套也未能兌現。事實果真如此嗎?

業主：13年的1月份，我們進來。過來看一看，里面就下雨，因為樓上的地暖管爆了，整個頂都泡了。

走進五玠坊業主包欣(化名)花去1100萬的房子，眼前一片狼藉，各種裝修工具和涂料橫七豎八地“躺”在房間里。樓上地暖爆裂，殃及包欣家的天花板全部濕透。

業主包欣(化名)：這一塊就是房間里面在下雨，涂料什么的像一個小水球一樣，一個個都懸掛在下面。后來因為是樓上地暖有問題，我們想我們的地暖是不是也有問題，結果發現我們的地暖有幾塊地方漏鋪了，現在也沒有鋪上，因為他們大理石的框已經找不到能夠配一樣顏色的了。而且因為原來是整體鋪的，萬一沒敲好的話，補起來也是很麻煩的。

由于房子不斷出現質量問題，2013年交房后，包欣一家至今未能入住。

業主包欣(化名)：我們家的墻面、地角線發霉，交房的當天就發霉了。然后換了，換了以后都再看一看，結果那邊又發霉了，不僅僅是地腳線，連地板都在發霉。

萬科地產2011年對外印發的樓書顯示：五玠坊坐落于浦東核心腹地，占地面積11萬㎡，以1.0的低容積率占據城市黃金寶地。五玠坊住宅部分均為5層低密度大平層，全部為精裝修三房或四房，面積約240㎡-320㎡。特別配備約2萬平精品商業、社區會所、精品酒店、藝術館等高端生活配套功能。試圖打造具有國際化、藝術化的高端社區。

名聲在外的企業品牌，高品質的物業服務，以及未來可期的升值空間，讓不少上海高級金領家庭選擇五玠坊作為安居之地。因此，五玠坊樓盤一開始銷售，房源就較為緊俏。記者了解到，五玠坊2012年的銷售均價在4萬到5萬元之間，每平米物業費為5.85元。但不少入住的業主表示，花了豪宅的價格，卻沒享受到高品質的生活。

業主李先生：地暖漏了，整個房屋全部都陰掉了，所有的墻根底下都是水，整個書房泡掉了。后來把所有的地板都換掉了。

業主陸女士：隔音很差很差的，拖鞋的聲音很響。

記者走訪了五玠坊20位業主，大多都已經入住。出現的房屋質量問題，有的已經修好，有的正在維修，有的做了反復維修，還沒徹底維修好。據五玠坊業主提供的不完全統計，五玠坊共計365戶，截至目前，共有108戶有過不同程度的維修。一些問題還沒有徹底解決。業主曹女士說，煙道串味是他們家目前最頭疼的事兒。

業主曹女士：現在就是樓上做飯的油煙，通通排到我們家，排不出去，他們來修的，反復的敲砸找不出原因，里面也打開過，也沒解決。差不多是每個星期來給我弄一下，折騰到現在，你想想我都不能燒飯，你看看我這里面砸成這樣。

此外，小區地下車庫結露問題久拖不決，也讓不少業主難以忍受。記者在現場看到，車庫濕氣較大，地面濕滑，部分地方有少量積水，墻體水露較多。業主段先生說，這種情況自交房后就存在，雖然多次和萬科物業溝通，但至今沒能解決。

對于業主們反映的這些問題，上海萬科地產第一事業部總經理蘇紅雷坦承，五玠坊的確存在質量瑕疵，但他們一直在努力解決。

蘇紅雷：確實是房屋剛裝修完，尤其是我們這種精裝修產品，確實有些時候是存在質量瑕疵的。這我不回避，有些問題修完了說有重復，但未必是我們沒有修好，業主會把問題放大，我們沒有回避這些問題。你說的車庫問題，我們不是不解決問題，我現在增加了車庫門、除濕的方案，我可以增加成本，這是我應該做的。

不少業主說，在解決質量問題的過程中，萬科物業態度較好，但問題始終不能徹底解決。更重要的是，他們認為，對于一千多萬豪宅來說，這樣的質量瑕疵不該出現，更不該如此普遍。

同濟大學土木工程學院院長顧祥林：我們國家的所有土建工程，都必須按國家規范來設計和施工，如果嚴格按照規范設計施工，從管理上講是沒有問題的。現在存在的問題是，他是不是按照規范施工的，設計的。

那么，萬科五玠坊在設計、施工到驗收等環節中，是否有嚴格的質量把控?有關事情進展，中國之聲及央廣網將繼續關注。(記者管昕)