近日,在2021AHF亞洲酒店及旅游論壇年會上,百達(dá)屋生活方式實驗室事業(yè)群總裁張青珣表示,百達(dá)屋不是傳統(tǒng)的酒店管理公司,它甚至不是酒店管理公司,而是一個集消費者洞察、IP孵化、數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營分析于一體的線下新消費體驗公司。

張青珣認(rèn)為,當(dāng)下的消費需求已由功能需求向情感需求轉(zhuǎn)變,由物質(zhì)追求到精神滿足。對產(chǎn)品的要求已經(jīng)從千人一面到小眾共鳴。

目前,百達(dá)屋已經(jīng)初步構(gòu)建出一個輻射多場景消費需求的品牌矩陣。包括自持酒店孵化品牌穆拉Mora、首個獨立運營國際品牌瑰寶酒店Ruby Hotels與戰(zhàn)略合作品牌巴塞羅酒店及度假村Barceló Hotels&Resorts,以及獨立文娛運動品牌“麥斐”。同時,百達(dá)屋旗下多個項目及多種其他新型業(yè)態(tài)正積極鋪開。

其中,“麥斐”是一個以足球運動為基點,寓學(xué)于樂,集合體育教育、培訓(xùn)體驗、親子度假等為一體的綜合文娛項目。

近年來,新消費品牌崛起,盲盒、奶茶、文創(chuàng)等賽道尤其火熱。因此,百達(dá)屋進(jìn)入多個線下體驗消費場景,也獲得了資本層面的加持。百達(dá)屋生活實驗室創(chuàng)始人鄭南雁先生,是私募股權(quán)投資公司鷗翎投資的創(chuàng)始合伙人。而百達(dá)屋身后,還有渶策資本(INCE Capital)、真格基金(ZhenFund)等頭部投資機構(gòu)支持。

百達(dá)屋對線下消費場景的再造,正是源自其對未來消費的獨特眼光,以及對行業(yè)的看好。百達(dá)屋認(rèn)為,未來的線下體驗和消費不再是傳統(tǒng)的符號和單一的消費需求,它應(yīng)該是綜合類別的場所。在未來的品牌城市布局中,不論是一線城市,還是四五線城市,都將是以多元線下體驗消費或者是綜合體驗場景的形式呈現(xiàn)——而這些,正是對新消費和Z世代人群的趨勢洞察。

在這樣的場景中,酒店已不再單一承載住宿消費需求,而是為消費者主動提供更多類別和場景的消費體驗。通過多類生活I(lǐng)P運營解決方案,百達(dá)屋給商業(yè)空間帶來更大的商業(yè)價值及回報。

張青珣介紹,百達(dá)屋核心團隊一直深耕消費行業(yè),此前曾主導(dǎo)運營開遍全國的快捷連鎖酒店品牌“7天”,以及國內(nèi)排名前列的鉑濤酒店集團。這一次,百達(dá)屋集團核心團隊再次出發(fā),也是一次全新模式的探索和嘗試。

他提到,做7天時團隊提出的品牌核心口號是“天天睡好覺”,做鉑濤是“連接一切美好體驗”。現(xiàn)在做百達(dá)屋,希望給消費者呈現(xiàn)的概念是“不一樣,就是更好”。

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