全國首批五星級月子會所在京正式授牌
2023年9月6日,全國月子會所新標準宣貫會北京站第二場于北京朝陽區·唐山大廈順利召開。
(資料圖片)
繼首場新標準宣貫大會后,眾多月子會所按照新標準的要求開展了自查自糾,積極邀請專家組到店實地檢測,并根據提升建議進行了有效整改。形成了月子會所業態全行業學標準、促服務的良好態勢。許多參會者紛紛表示:一定要遵照新標準的要求,虛心接受提升建議,對重大安全隱患、服務不規范等問題作出及時整改。根據新標準的等級劃分要求,參照行業標桿,努力將本單位的服務水平提升至最高等級!
本著“推優選,立標桿,樹榜樣,助發展”的工作宗旨,經專家組二次實地檢測后,北京地區8家母嬰照護服務機構在83項服務指標和35項場所指標的累計得分達到了五星級標準,成為全國首批五星級月子會所(排名不分先后):
北京嘉禾國際母嬰護理中心;
北京嘉禾婦兒醫院;
北京和美婦兒醫院(安貞);
月美(北京)國際母嬰護理有限公司(歐緹蔓石景山店);
北京安佑心母嬰護理有限公司;
北京愛貝宮健悅國際母嬰護理有限公司;
北京世紀萊弗管理咨詢有限公司;
北京佳睿母嬰護理有限公司(愛洛斯寧通州店);
北京嘉禾母嬰國際護理中心負責人魏音音激動地說:成為首批行業領先示范企業,深感責任重大。嘉禾堅持道不變、志不改,將努力保護母嬰消費者合法權益,正確引導母嬰行業自律,塑造月子會所業態品牌公信力。大力推進母嬰行業管理規范化、服務系統化、消費安全化。
北京愛貝宮健悅國際董事長韓鑫感慨道:長期以來,母嬰服務機構在服務過程中無標可依、無標可查、無標可用、無標可貫的實際問題,在新標準發布實施后得到了徹底解決。新標準是服務系統化提升的定盤星,場所規范化管理的壓艙石,經營管理的守護神,自我提高的工具書,也將成為愛貝宮的座右銘。
龍翔集團旗下歐緹蔓品牌總經理李葳認為:本次歐緹蔓石景山店榮獲五星級月子會所稱號,此榮譽既是動力也是壓力,歐緹蔓將攜手全國母嬰同仁共同遵守母嬰服務規范新標準,共同樹立中國母嬰知名品牌,共同譜寫行業發展新篇章!
中國保護消費者基金會母嬰工作委員會副主任、評星定級工作組執行組長郭麗涓表示:中國保護消費者基金會母嬰工作委員會作為母嬰消費群體權益的保護者,作為母嬰服務機構的引領者,堅決響應國家戰略,積極貫徹基金會宗旨、積極踐行保護消費者合法權益、積極推進母嬰服務行業健康有序發展。專家組下店檢測工作必須遵照新標準的要求,以高度的責任心和敬業精神,嚴格按照檢測指標、規定和流程進行操作,幫助母嬰照護服務機構規范經營,切實提升服務質量。相信通過評星定級的全面開展和落實,必將為行業良性發展帶來深遠影響,并引領月子會所、產康業態走向新的輝煌。
中國保護消費者基金會母嬰工作委員會與母嬰品牌推介網舉行了現場簽約。母嬰品牌推介網將秉持“推優選,立標桿,樹榜樣,助發展”的工作宗旨,以公益的形式遴選優秀月子會所并免費推薦給母嬰群體。
為了更好地貫徹落實《母嬰照護服務等級劃分與場所管理通用規范》,特成立“愛百年母嬰教育研究院”。該機構將組織業內專家對從業人員開展公益培訓,整體提升月子會所及產康機構從業者的服務水平,實現母嬰服務機構的人員專業化、服務系統化、管理規范化,從而進一步提升全國母嬰服務機構的整體服務水平,促進母嬰服務行業健康有序發展。
大會特邀原衛生部副部長何界生、首醫大北京婦產醫院原院長陳寶英、中國關心下一代工作委員會秘書長李啟民、中國優生優育協會副秘書長李偉、愛百年母嬰教育研究院執行院長朱靜云、北京母嬰服務協會秘書長王海波等相關領導共同出席了《母嬰照護服務等級劃分與場所管理通用規范》標準宣貫會暨“愛百年母嬰教育研究院”啟動儀式。
產康龍頭企業美若天纖為參會者講解了產康新模式新概念,提升了客戶粘度,確保了月子會所的盈利持續性。北京中科肽業生物科技有限公司為參會者提供了免費產康房項目,增加了月子會所新的利潤增長點。
《母嬰照護服務等級劃分與場所管理通用規范》標準宣貫會將于2023年10月份在上海召開,敬請期待。
(來源:財商資訊)
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